Яндекс браузер синий экран

Синий экран смерти или BSOD (The blue screen of death) — это всегда очень тревожный симптом проблем с компьютером. Данный экран появляется, когда Windows обнаруживает критическую ошибку, которую система не в состоянии исправить самостоятельно. В результате запрашивается перезагрузка компьютера, и очень часто это приводит к потере всех несохраненных изменений.

Синий экран смерти — это худшая ошибка, с которой может столкнуться пользователь компьютера. В отличие от сбоев приложений, критическое падение с BSOD нарушает работоспособность всей системы. Обычно синий экран смерти появляется в результате сбоев программного обеспечения низкого уровня или проблем аппаратных компонентов компьютера.

Причины появления BSOD

Обычно синие экраны смерти вызваны неисправностью оборудования компьютера или драйверами. Обычные приложения не должны вызывать BSOD. В случаи падения сторонние программы не вызывают нарушение работоспособности операционной системы. Самые частые причины BSOD — аппаратные сбои или проблемы с программным обеспечением уровня ядра Windows. Бывают падения, связанные с обновлениями антивирусов.

Синий экран обычно появляется, когда Windows обнаруживает “STOP-ошибку”. Данное критическое падение приводит к остановке работы системы Windows. В этом случае остается только принудительно выключить компьютер и перезагрузить его. Данная процедура может привести к потере несохраненных данных, потому что у приложений фактически нет шансов для сохранения изменений. В идеальном сценарии программы должны регулярно сохранять прогресс работы, чтобы BSOD или другие ошибки не привели к потере данных.

При появлении синего экрана смерти Windows автоматически создает и сохраняет на диск файл дампа памяти “minidump”, который содержит информацию о критическом сбое. Пользователи могут просматривать информацию в дампах — она может помочь идентифицировать причину падения с BSOD.

Перезагрузка Windows при появлении BSOD

По умолчанию, Windows автоматически перезагружает компьютер при появлении синего экрана смерти. Если ваш компьютер перезагружается без видимой причины, то возможно, это связано с синим экраном.

Если вы хотите ознакомиться с детальной информацией при появлении синего экрана, то следует отключить автоматическую перезагрузку в панели управления Windows.

1. Кликните по значку “Мой компьютер”.
2. Нажмите правой кнопкой мыши и выбери пункт “Свойства”.
3. В левом навигационном меню выберите опцию “Дополнительные параметры системы”.
4. Перейдите на вкладку “Дополнительно” и в секции “Загрузка и восстановление” нажмите кнопку “Параметры”.
5. В секции “Отказ системы” снимите галочку с опции “Выполнить автоматическую перезагрузку”.

Просмотр информации об ошибке BSOD

Приложение BlueScreenView предлагает простой способ для просмотра информации о BSOD. Программа автоматически сканирует все файлы дампа памяти и отображает данные о сбоях.

Аналогичную информацию можно посмотреть с помощью встроенного в систему классического приложения “Просмотр событий”. Правда в этом случае сообщения BSOD будут отображаться в одном списке с падениями приложений и другими сообщениями системного журнала.

Для разработчиков или продвинутых пользователей больше подойдет мощный отладчик дампов WinDbg от Microsoft.

Поиск и устранение уязвимостей

В Windows 7 и в более новых версиях Windows, информация о BSOD также отображается в центре действия. Если вы столкнулись с ошибкой BSOD, то можете открыть Центр действия и проверить доступные решения. Windows проанализирует BSOD и другие типы ошибок на компьютере и предоставить рекомендации по устранению проблемы.

Часто можно получить дополнительную информацию об ошибке синего экрана, при поиске конкретного сообщения об ошибке — например, “Driver_IRQL_not_less_or_equal”. Новые экраны BSOD в системах Windows сами побуждают пользователей выполнить поиск в Интернете, чтобы подробно ознакомиться с возможными проблемами.

Полезные советы по устранению BSOD

• Используйте мастер восстановления системы. Если система недавно начала испытывать сбои с BSOD, используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуть систему в предыдущее стабильное состояние. Если это поможет, то вероятно, проблема была вызвана ошибками программного обеспечения.
• Проверьте систему на наличие вредоносных программ. Угрозы, которые проникают глубоко в ядро Windows могут вызвать проблемы стабильности системы. Выполните сканирование компьютера на наличие вредоносных программ, чтобы убедиться, что сбой системы не вызван коварными зловредами.
• Установите обновления драйверов. Некорректно установленный или неисправный драйвер может приводить к падениям. Загрузите и установите новейшие драйвера для компонентов компьютера с официального сайта производителя — это может помочь справиться с BSOD.
• Выполните загрузку в безопасном режиме. Если ваш компьютер постоянно выдает сбои с BSOD, то попытайтесь загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows загружает только самые основные драйвера. Если синий экран смерти появляется из-за установленного драйвера, то в безопасном режиме критической ошибки не будет, и вы сможете исправить проблему.
• Выполните диагностику аппаратных компонентов. Синие экраны могут быть вызваны неисправным оборудованием. Попробуйте выполнить тестирование памяти на предмет ошибок и проконтролируйте температуру отдельных элементов ПК, чтобы убедиться, что он не перегревается.
• Переустановите Windows. Чистая установка системы является радикальным действием, но она позволит избавиться от возможных проблем установленных программ. Если после переустановки системы, ошибки BSOD продолжаются, что, скорее всего, они связаны с оборудованием.

Даже, абсолютно исправный компьютер в редких случаях может испытывать падения с BSOD без видимой причины — из-за ошибок драйверов, установленных приложений или аппаратных компонентов.

Если вы очень редко сталкиваетесь с BSOD (скажем, раз в два года), то нет причин для беспокойства. Если ошибки с BSOD выскакивают регулярно, то нужно искать причину и устранять проблему.

BSOD (аббревиатура, расшифровывается, как «синий экран смерти») возникает вследствие серьезных сбоев в программной или аппаратной части системы. Зачастую они носят систематический характер, что доставляет массу неприятностей. В этой статье мы рассмотрим причины появления ошибки с указанием dxgmms1.sys в коде на ОС Windows 7.

Синий экран dxgmms1.sys в Виндовс 7

Виновником ошибки является драйвер dxgmms1.sys, который относится к программному обеспечению, отвечающему за работу графической подсистемы. При его повреждении мы неизбежно получим сбой с BSOD при запуске программ для работы с видео и изображениями, игр или просто на рабочем столе. Кроме того, на такое поведение системы могут повлиять и другие драйвера, утратившие актуальность (устаревшие). Есть и другие факторы, влияющие на появление данного BSOD, которые мы также разберем ниже. Важно соблюдать определенную последовательность действий при устранении проблемы, поэтому распишем все пошагово. Если при использовании инструкций синий экран продолжает появляться, переходим к следующему варианту.

Шаг 1: Восстановление системы

Первое, что нужно сделать, это попытаться восстановить операционную систему к тому состоянию, когда она работала без сбоев. Возможно, к возникновению ошибки привели некорректные настройки, установленные программы и драйвера или повреждение компонентов. Процедура отката может устранить некоторые причины.

При изучении статьи по ссылке выше следует пропустить параграф «Восстановление системных файлов», так как о нем мы поговорим отдельно.

Шаг 2: Обновление драйверов

Поскольку dxgmms1.sys является частью программного обеспечения для работы с графикой, очевидным решением будет обновить драйвер видеокарты. Вместе с тем, только эта операция может не привести к устранению ошибки. Обусловлено это тем, что все «дрова» работают в связке и устаревание одних файлов ведет к некорректной работе других. В первую очередь это касается ПО для одного из главных аппаратных компонентов ПК – чипсета. Для того чтобы не искать вручную неактуальные записи в «Диспетчере устройств», можно воспользоваться специальным софтом, например, DriverPack Solution. Он просканирует систему и определит, какие драйвера нуждаются в обновлении.

Выберите операцию, описанную в параграфе «Ручное обновление с помощью сторонних приложений», так как на полном автомате могут быть установлены ненужные дополнительные программы. После того как все операции будут завершены, следует перезагрузить машину и только потом обновить драйвер видеокарты.

Подробнее: Как обновить драйвер видеокарты NVIDIA / AMD Radeon

Шаг 3: Переустановка DirectX

Библиотеки DirectX входят в состав операционной системы и наряду с драйверами отвечают за работу графических компонентов. При их повреждении будут наблюдаться соответствующие ошибки. Здесь поможет переустановка компонента с помощью автономного инсталлятора. В статье, ссылка на которую будет приведена ниже, нужный параграф называется «Переустановка DirectX (только компонент DirectX)».

Нелишним будет и обновить библиотеки (после переустановки).

Шаг 4: Чистая загрузка

Смысл данной процедуры заключается в том, чтобы определить, какая программа послужила причиной сбоя. «Чистой» она называется потому, что загрузка ПК происходит без запуска сторонних служб.

Для работы нам потребуется системное приложение «Конфигурация системы». О способах его запуска читайте ниже.

Подробнее: Как открыть «Конфигурацию системы» в ОС Windows 7
Далее идем на вкладку «Службы» и ставим галку в чекбоксе с названием «Не отображать службы Майкрософт». После этого в списке останутся только пункты с сервисами от сторонних разработчиков.

Отключаем все службы соответствующей кнопкой.

Перезагружаем машину и ждем появления ошибки (или совершаем действия, которые к ней приводили ранее). Если BSOD появился, включаем все компоненты и переходим к следующему параграфу. Если же система работает стабильно, продолжаем: устанавливаем флажки напротив половины пунктов и снова перезагружаемся.

Мониторим состояние системы. Возникновение синего экрана говорит о том, что проблемная программа находится во включенной части списка. Если ошибка не появляется, убираем все галки и устанавливаем их напротив второй половины. После того как проблемная группа будет выявлена, также следует разбить ее на две части и продолжить работу по описанному выше сценарию. Найденный софт удаляем или переустанавливаем (название обычно фигурирует в имени сервиса).

Шаг 5: Проверка ОЗУ

Оперативная память является «перевалочным пунктом» между дисковой подсистемой (там «лежат» драйвера) и центральным процессором. Если она работает с ошибками, необходимая информация может быть повреждена и, как следствие, нарушена функциональность всей системы. Для того чтобы убедиться в работоспособности ОЗУ или выявить неполадки, необходимо выполнить проверку модулей специальным софтом или с помощью встроенного в Виндовс инструмента.

Проблемные планки следует отключить или заменить новыми. При этом желательно подобрать модули того же производителя и с теми же параметрами, что и установленные.

Шаг 6: Проверка на вирусы

Неполадки драйвера dxgmms1.sys также могут возникать и из-за проделок вирусов. Некоторые их виды способны повредить или заменить собой ключевые файлы, тем самым нарушив работу системы. Удаление вредоносных программ – дело непростое, особенно для неопытного пользователя, поэтому мы предлагаем подробную инструкцию по ссылке ниже, которая поможет определить и ликвидировать заражение, а также не допустить его в будущем.

После того как ПК будет очищен от вредителей, следует вернуться в начало и повторить шаги 2 и 3 (обновление драйверов видеокарты и переустановка DirectX). Данная необходимость продиктована возможным повреждением файлов при вирусной атаке.

Шаг 7: Восстановление системных файлов

Если после всех описанных манипуляций BSOD продолжает появляться, можно прибегнуть к крайнему средству – восстановлению системных компонентов. Крайним оно является по причине возможного полного отказа «винды». Такая неприятность обычно случатся с пиратскими сборками и копиями, а также с системами, которые были подвергнуты изменениям с помощью различных пакетов оформления, содержащих пропатченные файлы (shell32.dll, explorerframe.dll, explorer.exe и другие). Если это ваш случай, лучше отказаться от данной операции или предварительно восстановить ОС к тому состоянию, в котором она была до установки тем (обычно в инструкциях к пакетам присутствует данный пункт).

Ниже находятся ссылки на материалы, описывающие процесс восстановления системных файлов с помощью двух разных инструментов. Если не сработал первый, можно (нужно) воспользоваться другим.

Шаг 8: Выявление аппаратных неисправностей

Повторные возникновения обсуждаемого сегодня BSOD после применения всех рекомендаций говорят о том, что имеются проблемы в аппаратном обеспечении ПК. О неисправности ОЗУ мы уже говорили, остается видеокарта, центральный процессор и материнская плата, которые могут сбоить из-за преклонного возраста, перегрева или разгона. Не стоит также забывать и о возможных неполадках системного диска. Мы в нескольких статьях описали причины и способы их устранения для некоторых комплектующих, но полную диагностику лучше доверить специалистам сервисного центра.

Заключение

В заключение упомянем еще об одном радикальном способе устранить ошибку dxgmms1.sys. Это переустановка системы с последующей инсталляцией всех необходимых обновлений и драйверов. Перед тем, как идти в сервис, все же стоит попробовать это сделать, предварительно сохранив важные данные в надежном месте.

Для того чтобы избежать появления такого синего экрана в будущем, устанавливайте только совместимые драйвера и получайте регулярные обновления, защищайте свою систему от вирусов, а также следите за исправностью «железа» и не злоупотребляйте разгоном.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.