Крайне важно иметь всегда актуальную информацию о состоянии своего счёта. Банки предоставляют множество современных возможностей для проверки баланса карты. Промсвязьбанк тоже предоставляет услуги, позволяющие узнать баланс карты. Заключив соответствующие соглашения или подключив требуемые услуги, которые могут быть как платными, так и бесплатными, можно своевременно в режиме реального времени или по запросу отслеживать движение средств по счёту. Это тем более важно, что маловероятны, но не исключены, какие-либо мошеннические действия и по изменению баланса карты их легко можно обнаружить и оперативно заблокировать карту, избежав крупных материальных потерь.
Конечно, не является исключение и один из ведущих банков России — Промсвязьбанк. Баланс карты это банка можно проверить множеством способов.
Итак:
Как проверить баланс карты Промсвязьбанка
- Через интернет
- Через СМС
- Через телефон
- Через банкомат
Давайте рассмотрим немного подробнее каждый из этих способов.
Как проверить баланс карты Промсвязьбанк через интернет
вход в PSB-Retail
Для этого необходимо иметь доступ в онлайн-банк PSB-Retail.
Для клиентов Промсвязьбанка предусмотрено два типа доступа к сервисам PSB-Retail:
- Информационный – предоставляется автоматически при регистрации личного кабинета на сайте банка. Позволяет узнавать информацию по балансу, задолженность по кредитам, заказать или заблокировать карту.
- Операционный – подключается специалистом банка после личного обращения клиента либо же самостоятельно владельцем карты через банкомат. Такой уровень доступа позволяет проводить транзакции и оплачивать услуги.
Так же проверить баланс карты ПСБ онлайн можно воспользовавшись мобильным приложением Промсвязьбанка.
Как проверить баланс карты Промсвязьбанк через СМС
Для клиентов банка предусмотрена услуга СМС-информирования. В зависимости от типа и статуса карты она может как платной, так и бесплатной. Подключить данную услугу можно различными способами:
- С помощью банкомата. Для этого понадобится только карточка. Нужно выбрать пункт «SMS-Info», затем подпункт «Подключение» и написать номер мобильного телефона. Данный способ подходит и для терминалов
- Позвонить на горячую линию по телефону 8 800 555-20-20 (звонок из регионов России бесплатный). Работник банка запросит у клиента данные карточки, а также кодовое слово, установленное при заключении договора.
- Использовать онлайн-банк PSB-Retail. После авторизации на сайте, зайти на вкладку Мой банки открыть список карт. Отобразятся все доступные. После этого перейти в раздел Сервисы карты и включить сервис смс-информирования
Как проверить баланс карты Промсвязьбанк через банкомат
Найдите ближайший к вам банкомат на официальном сайте. Вставьте карту, введите ПИН-код и выберите вкладку Остаток на счете.
Обратите внимание, что при использовании банкоматов сторонних банков (включая партнеров), за проверку доступного платежного лимита будет снята комиссия в размере 15 р.
Проверить обороты, узнать остаток средств на счёте и ознакомиться с историей транзакций можно с помощью специальной выписки.
Она формируется ежемесячно и отправляется на электронную почту клиента. При необходимости отчёт можно заказать в Промсвязьбанке в любой момент.
Разновидности выписок
Выписка по счёту предоставляется всем клиентам банка. Документ содержит информацию о движении денежных средств (поступлении финансов и их списании), остаточном балансе за определённый период.
Промсвязьбанк имеет широкую линейку банковских продуктов, поэтому выписка может оформляться для различных счетов:
Выписка по вкладу содержит информацию о сумме, имеющейся на счёте, размере начисленных процентов по ставке, предусмотренной договором, пополнении депозита или снятии денежных средств с его баланса.
Если отчёт формируется по расчётному счёту организации или ИП, в нём указываются данные о движении финансов за определённый период времени.
Выписка по карте Промсвязьбанка – стандартный документ, содержащий сведения об остаточном балансе, поступлении денег и их списании.
С её помощью можно следить за расходами, лучше спланировать бюджет и проверить факт наличия или отсутствия мошеннических действий (например, при несанкционированном осуществлении платёжной операции).
Отчёт может быть сформирован для кредитного счёта. С его помощью заёмщик узнает сумму задолженности перед банком (основной долг и начисленные проценты). Если выписка заказывалась владельцем кредитки, дополнительно можно узнать сумму доступного лимита кредитования и размер обязательного платежа.
Какую информацию содержит выписка по счёту Промсвязьбанка?
Какую бы разновидность документа вы ни заказали, он будет содержать следующие данные:
- наименование банка;
- реквизиты ПСБ;
- персональные данные клиента;
- номер счёта, по которому требуется отчёт;
- дату составления документа;
- период, за который оформляется отчётность;
- остаток баланса;
- перечень совершённых транзакций с расшифровкой.
Если у вас имеется дебетовая или кредитная карта, выпущенная ПСБ, позволяющая возвращать часть расходов, в документе будет указана сумма полученного кэшбэка.
Как оформить выписку по счёту в Промсвязьбанке?
Узнать о размере задолженности перед банком, дате внесения обязательного платежа по кредитке или кредиту можно с помощью СМС-информирования. Данная услуга также позволяет получать информацию о поступлении и списании денежных средств в режиме онлайн.
СМС-оповещение предоставляется клиентам банка на платной основе.
Стоимость услуги зависит от разновидности счёта и тарифа. Например, владельцы кредитки «100+» ежемесячно платят по 69 рублей, а держатели дебетовой карты «Твой кэшбэк» – всего 39 рублей.
СМС-информирование не заменит соответствующую выписку, однако позволит отслеживать движение денег в режиме реального времени и вовремя заметить мошеннические действия.
Получить в Промсвязьбанке выписку по счёту можно следующими способами:
- через интернет-банкинг;
- с помощью приложения;
- в банковском отделении.
В большинстве случаев услуга предоставляется бесплатно.
Использование интернет-банкинга
Многофункциональная система PSB-Retail позволяет клиенту получить доступ к своему счёту дистанционно.
С её помощью можно узнать остаток баланса, ознакомиться с условиями обслуживания, заказать выписку или справку, погасить долг, внести платёж по какой-либо услуге и т. д.
Сервис является бесплатным. Чтобы начать им пользоваться, необходимо зарегистрироваться в системе.
Сделать это можно через банкомат, принадлежащий ПСБ, или при личном обращении в банковское отделение. В последнем случае нужно иметь при себе паспорт. В ходе регистрации формируются пароль и логин, используемые для входа в интернет-банкинг.
После авторизации в PSB-Retail достаточно выбрать в меню соответствующий счёт или карту и сформировать выписку за определённый период.
Как правило, услуга предоставляется бесплатно. Отчёт будет отправлен на электронную почту клиента.
Использование приложения
Для получения доступа в мобильный банк необходимо скачать бесплатное приложение из Google Play или App Store и установить его на гаджет.
Для авторизации в системе используются те же данные (пароль и логин), что и при входе в PSB-Retail. Формирование соответствующей выписки осуществляется аналогичным образом.
Обращение в территориальный офис банка
Клиент, желающий заказать выписку, должен обратиться в один из офисов ПСБ и предоставить специалисту свой гражданский паспорт.
Представитель владельца счёта обязан иметь при себе удостоверение личности и доверенность, подтверждающую его полномочия.
ПАО Промсвязьбанк (ПСБ) относится к одиннадцати самых значимых кредитных организаций России и занимает девятое место в рейтинге банков РФ. Предоставляет все виды банковских услуг: депозиты, кредиты, брокерское обслуживание, переводы, открытие счетов и прочее. Работает с населением и разного уровня организациями.
Для удобства клиенты ПСБ могут зарегистрировать личный кабинет, где получать то же обслуживание, что и в офисе. Мобильная версия позволяет проводить операции не только в удобное для себя время, но и из любой точки мира. Все эти функции доступны как физическим, так и юридическим лицам.
Регистрация в личном кабинете интернет-банка ПСБ
Клиенты Промсвязьбанка могут зарегистрировать личный кабинет в двух вариантах. Подключение у каждого варианта разное, так же как и доступные сервисы.
1.Информационный открывает возможность узнавать остатки по своим счетам, картам, вкладам, а также задолженность по кредитам. Здесь можно блокировать пластик в случае его утери. Подключение проводится при регистрации карточки на сайте Промсвязьбанка.
2.Операционный открывает более широкие возможности осуществление различных действий со своими счетами, чем предыдущий. Здесь клиент может уже производить оплату, перевод, положить деньги на депозит. Сделать это можно несколькими способами:
- подойти в офис Промсвязьбанка и заполнить заявление, предъявив свой паспорт операционисту;
- подключиться через банкомат (только при положительном балансе).
Регистрация юридических лиц
Организации могут подключить удаленный доступ к своим счетам для оперативной работы с банком. Личный кабинет позволяет:
- осуществлять переводы, платежи;
- контролировать остаток денежных средств на счете компании;
- перечислять заработную плату сотрудникам;
- вводить и контролировать статус обработки платежных поручений;
- получать выписки.
Для подключения потребуется пройти следующие этапы:
- Подать пакет документов в любой офис Промсвязьбанка, чтобы получить доступ к личному кабинету и USB-ключ. А также потребуется предоставить заполненные заявления, формы которых можно скачать здесь.
- Установить необходимое программное обеспечение с сайта Промсвязьбанка.
- Получить и представить в отделение банка сертификат для активации ЛК. Инструкция по его установке находится здесь.
Вход в личный кабинет Промсвязьбанка на ib.psbank.ru
Посещение своей страницы для граждан и юридических лиц отличается. Поэтому разберем каждый вариант по отдельности.
Вход для физических лиц
Зарегистрированные клиенты могут зайти в личный кабинет через официальную страницу ПСБ. Вверху справа нажмите на “Вход”.
Как войти по логину и паролю
Откроется форма, где нужно заполнить следующие поля:
- Логин, выданный сотрудником банка при оформлении договора.
- Пароль поступает на мобильный, указанный при получении карты.
- Если вы заходите не со своего устройства, то отметьте строку “Чужой компьютер”.
Как войти по номеру телефона
При входе в личный кабинет Промсвязьбанка физические лица могут в качестве логина использовать номер мобильного, указанного в договоре при получении карты.
Онлайн вход в систему для юридических лиц
Организации заходят в личный кабинет через официальный сайт Промсвязьбанка, где вверху справа выбрать вкладку “Интернет-банк”. В открывшемся окне зайти в раздел “Интернет-банк для бизнеса”.
Затем перейти в меню “Войти в интернет-банк Мой бизнес”.
Либо сразу же открыть форму ввода данных здесь. Заходить в личный кабинет можно тремя способами:
- По логину и паролю, указанными в договоре.
- Через USB-ключ, выданный в банке.
- По сертификатам.
Не получается войти, восстановление логина и пароля
Если вы не можете вспомнить код доступа от личного кабинета, то зайдите в форму ввода данных и внизу нажмите на “Забыли пароль”.
На следующем шаге выбрать один из способов восстановления кода:
- Логин, где нужно указать либо номер клиента, либо псевдоним.
- Телефон.
- Паспорт.
Если вы выбираете номер клиента, то вам необходимо на следующем этапе внести данные карты и срок ее действия. Поступит СМС-оповещение, в котором содержится цифровой код. Его необходимо внести в строку для подтверждения действий и затем произвести смену временного пароля на постоянный.
Внимание! Если в настройках личного кабинета вы не указали свой номер телефона в качестве идентификатора, то не сможете восстановить пароль с его помощью. Вам нужно будет ввести номер клиента. А если вы забыли его, то позвоните на горячую линию.
Юридические лица восстановить доступ к личному кабинету вышеуказанным способом не могут. Им необходимо будет перевыпустить сертификат. для этого пройдите на страницу, где нужно заполнить анкету.
Возможности личного кабинета
Потенциал ЛК Промсвязьбанка позволяет его клиентам исключить посещение офиса и получать различные услуги через онлайн-сервис в зависимости от открытого при регистрации доступа (информационного или операционного).
Физические лица могут через свой кабинет:
- Контролировать остатки на счетах, картах.
- Пополнять вклады.
- Осуществлять перевод денежных средств, оплату коммунальных и прочих платежей.
- Оформлять кредиты.
Юридические лица в личном кабинете проводят следующие операции:
- Выдают платежные поручения банку.
- Оплачивают платежи.
- Проверяют правильность заполненных реквизитов контрагентов.
- Получают выписки.
- Могут открывать валютные и рублевые счета.
- Обмениваться документами через систему.
Как управлять вкладами
Через личный кабинет клиент ПСБ может открывать, пополнять депозит, отслеживать его сроки действия, видеть начисляемые проценты.
Для некоторых покупок требуется время, чтобы скопить нужную сумму. В личном кабинете можно подключиться к услуге “Простые правила”. Выберите из предложенных вариантов подходящий депозит и накапливайте свои финансы к нужной дате.
В боковом меню перейдите в раздел “Вклады”.
На открывшейся странице можно ознакомиться с действующими депозитами, а также рассчитать будущую доходность. Если условия вас устроили, то нажмите на “Открыть вклад”. Денежные средства зачислятся с вашего счета в Промсвязьбанке.
Как переводить деньги
Для перевода денежных средств необходимо пройти в раздел “Платежи и переводы”. Далее, в меню нужно выбрать интересующее направление. Затем заполнить реквизиты получателя и сумму платежа.
Как проверить баланс на счете или карте
В личном кабинете выберите раздел “Карты и счета”.
Откроется список всех действующих банковских счетов, карточек. Детальную информацию по каждому из них можно получить, если нажать на “Движение по карте/счету”.
Узнать остаток платежей по ипотеке или кредиту
В личном кабинете можно отследить остаток платежей по кредиту. В боковом меню выберите раздел “Кредит” и откроется информация по всем действующим займам.
Приложение Промсвязьбанк — вход ЛК с телефона
Мобильная версия позволяет не только в любое удобное время проводить операции по счетам, но и не зависеть от своего местоположения. Промсвязьбанк открыл доступ к приложению как для физических, так и для юридических лиц.
Скачать приложение Промсвязьбанк на телефон Андроид
Если у вас устройство работает на операционной системе Android, то мобильную версию можно скачать через магазин ГуглПлей.
ПСБ для IPhone, iPad и iPod Touch
Мобильная версия для устройств, работающих на операционной системе iOS, скачивается через AppStore.
Телефон горячей линии Промсвязьбанка
При возникновении трудностей или вопросов по работе в личном кабинете лучше обращаться к специалистам технической поддержки.
А также можно направить письмо через специальную форму, которую заполняется здесь. Не забудьте указать предпочтительный способ связи оператора ПСБ с вами.
Отзывы о Промсвязьбанке
Банки предоставляют услуги как физическим, так и юридическим лицам, поэтому отклики можно увидеть от разных клиентов. Так, на форуме много организаций, а точнее, индивидуальных предпринимателей, жалующихся только на одну проблему — внезапная блокировка счета. Во всех случаях ПСБ ссылается на 115 ФЗ (борьба с терроризмом). Даже после подтверждения назначений платежей и их поступления, разморозить его достаточно трудно. Это приводит к потере финансов, времени и клиентуры у компаний. Соответственно репутация банка снижается.
Случаются и довольно типичные ситуации при кредитовании физических лиц, когда в “довесок” выдается страховка. Клиент оставила негативный отзыв, так как обнаружила, что с нее взимается страховая премия лишь спустя месяц. Отказаться от данной услуги можно только в первые десять дней. Именно поэтому необходимо внимательно знакомиться с договором кредитования до момента его подписания.
На другом форуме также можно встретить достаточно много отрицательных откликов, связанных с замораживанием счетов, невыдачей кредитов. Одна из клиенток жалуется, что при оформлении вклада ей навязали бесплатную карту. Но когда она ее через два года решила сдать, то с нее взяли 2000 рублей за обслуживание. При этом женщина не пользовалась пластикам вообще.
Клиентам любого банка стоит понимать, что кредиты, вклады и карты — это продукты коммерческой организации. Если вы не собираетесь ими пользоваться, то лучше не брать либо сдать пластик на следующий день. Иначе вас может ожидать сюрприз в виде годового обслуживания или начисленной комиссии. А также обязательно читайте договора, чтобы в последующем не писать негативных отзывов и не портить себе настроение.