Штрих код на билетах ржд

В последние годы популярна услуга «Электронный билет РЖД». Пассажир оформляет подтвержденные документы онлайн, которыми можно пользоваться с устройства. Сегодня мы поговорим подробнее о правилах покупки, использования и возврата проездных в цифровом формате.

Как купить билет на сайте РЖД

Электронный билет РЖД приобретается вместе с посадочным талоном, который является обязательным документом, но не может быть использован отдельно в качестве проездного. Чтобы его получить, нужно пройти регистрацию на сайте или обменять бумажный вариант в кассах и терминалах.

Как заказать электронный билет на поезд:

Шаг 1. Зайдите в РЖД личный кабинет.

Шаг 2. Перейдите в раздел «Пассажирам».

Шаг 3. Перед вами откроется окошко. Введите информацию о поездке. В календаре розовым будут отмечены даты за 45 суток до отправления, желтым — за 60 и зеленым — за 90. В диапазоне времени отметьте начало интервала и конец. Выбранный промежуток окрасится в красный.

Если вы участник программы лояльности РЖД Бонус, вы можете приобрести премиальный билет. Щелкните на кнопку ниже, повторите пункт 3, введите индивидуальный номер и пароль. РЖД Бонус личный кабинет предоставляет информацию об остатке на и условиях накопления баллов.
В этом же блоке вы можете оформить деловой проездной. Это новая услуга для пассажиров скоростных поездов «Сапсан».
Поставьте галочки, какой вид транспорта нужен: электрички или поезда.
Оформите заявку на перевозку автомобиля при необходимости.

Шаг 4. После заполнения всех полей будет доступна кнопка «Расписание». Нажмите и дождитесь загрузки.

Шаг 5. Вы можете получить сообщение, что не найдено ни одного варианта с прямым обращением. На этой же странице выберите в окошке «С пересадками».

Система загрузит доступные маршруты. В каждом варианте указаны:

перевозчик;
количество этажей в вагоне;
местное время отправления;
местное время прибытия;
длительность поездки;
номер поезда;
доступные типы вагонов;
количество мест;
минимальная стоимость;
наличие мест для людей с ограниченными возможностями;
наличие купе для перевозки багажа;
маршрут.

Шаг 6. При наведении на тип вагона, появится сообщение о количестве необходимых баллов. Информация актуальна для участников РЖД Бонус. Баллы можно обменять на частичную или полную стоимость поездки.

Шаг 7. Нажмите на класс вагона. Откроется список доступных вагонов для поездки. Для каждого указано:

категория — подробная информация показывается при наведении мышки на название или по щелчку на него;
наличие мест для инвалидов;
возможность дополнительного питания;
участие в программе динамического ценообразования;
наличие мест: их количество и стоимость;
наличие биотуалета;
перевозка животных;
другие сервисные услуги.

Шаг 8. Выберите нужный вагон и нажмите на его номер. Загрузится карта мест для каждого этажа.

Серым обозначаются занятые. Синим — свободные. Вы можете менять номера вагонов и искать самые удобные. На сайте можно отметить диапазон мест.

Шаг 9. Кликните на место. Внизу отобразится список выбранных и номера. Перейдите к вводу данных о пассажирах.

Шаг 10. На следующей странице корректно введите информацию об пассажирах:

есть ли льготы ФФС (бесплатный проезд от для некоторых категорий граждан);
ФИО;
пол, дата рождения, гражданство;
тип и номер документа;
тариф;
номера карты РЖД Бонус или делового проездного (если есть);
страхование от несчастных случаев;
страхование медицинских расходов.

Добавить пассажира можно кликнув на плюс после блоков о страховании.

Шаг 11. Уточните диапазон мест.

Шаг 12. Если вы делаете заказ на нескольких пассажиров одновременно, подтвердите их согласие на передачу информации третьим лицам и ее обработку. Для этого поставьте галочку.

Шаг 13. Нажмите зарезервировать места. В самом конце страницы будет сообщение о действие брони. Например, «После успешного резервирования мест у вас будет 29 минуты на выбор дополнительных услуг и оплату заказа».

Шаг 14. Введите номер карточки. Если происходит отказ в оплате, обратитесь в банк.

Обратите внимание! Цены во время бронирования и покупки могут значительно отличаться. Это зависит от интервала времени между ними и системы динамического ценообразования.

Преимущества электронного билета над бумажным

Вы не забудете билет дома. Загрузите все документы на телефон или компьютер, проверьте их уровень заряда. Если забудете или не сделаете бумажные версии заранее, вы можете показать их проводнику с экрана. Он считает штрих-код, проверит паспорт и пригласит в вагон.

Для справки: как сохранить электронный билет РЖД на телефон. Зайдите на почту с телефона и скачайте документ в формате PDF. Аналогично можно сделать с любого устройства.

Оформить электронную версию легче. Она доступна постоянно, за исключением того времени, когда проводятся технические работы на сайте. Их расписание выставляется заранее, и обычно они проходят ночью.
Документы хранятся в личном кабинете. Вы всегда можете распечатать электронный билет РЖД в терминале.
Бумажный экземпляр возвращается только в кассах, а электронный — везде.
Удобный выбор мест: все схемы имеют обозначения и в них легко разобраться. На кассе человек может растеряться, поторопиться, подойти только в определенные часы работы и из-за этого выбрать не совсем удачный вариант.

В каком случае меняется электронный билет на обычный

Нужно ли распечатывать электронный билет РЖД или нет зависит от регистрации. Если пассажир ее прошел и на проездном стоит соответствующая пометка, он имеет право пройти в вагон с одним паспортом. Иначе необходимо обратиться в кассу для получения обычного бумажного экземпляра.

В остальных случаях только по желанию пассажира. Например, для отчета на работу, для коллекции путешественника или в качестве подстраховки.

Обратите внимание! После приобретения бумажного варианта, цифровой теряет силу.

Как электронная регистрация влияет на билеты

Билеты с пометкой ЭР (Электронная Регистрация) не нужно иметь на бумажном носителе. Обычно ее проходят на сайте РЖД перед покупкой: вводят личные данные, контактную информацию, отмечают о прохождение ЭР и оплачивают заказ. Далее на почту приходят все документы.

Обязательно проверяйте отметку ЭР на проездном и посадочном талоне! При ее отсутствии необходимо обратиться в кассу.

Как предъявить электронный билет

Подготовьте паспорт, билет и посадочный талон. Если вы проходили электронную регистрацию, то достаточно открыть PDF-версии.
Распечатайте документы заранее, если отметки о регистрации нет. Предъявите проводнику паспорт, проездной и посадочный талон.

Электронный посадочный купон

Посадочный талон идет в комплекте с проездным документом. Он приходит на почту после оплаты заказа.

Нужно ли распечатывать электронный посадочный купон и как это сделать

Посадочный купон необязательно распечатывать. Пассажир может сделать это для своего удобства через терминал РЖД или через кассу.

Для этого необходимо:

Найти терминал.
Поднести штрих-код к сканеру. Вы можете сделать это с распечатанного листа или с экрана устройства. Если сканер отказывается считывать информацию, введите 14-значный код вручную.
На экране появится детальная информация о заказе. Введите паспортные данные, перепроверьте и нажмите «Выбрать».
Билет будет готов через несколько секунд.

Как вернуть проездной

Правила возврата:

Пассажир, отменяющий заказ, подтверждает информированность других участников.
Для возврата доступен весь заказ или, если только один пассажир не едет, один билет.
Если клиент получает бумажный экземпляр, то вернуть электронную версию на сайте нельзя.

Процедура возврата проста. Нужно обратиться в кассу и предоставить паспорт или свидетельство о рождении, номер заказа или посадочный талон. Регистрация пройдет в обычном режиме.

Что делать, если в электронном билете РЖД ошибка

Пассажир не допускается на поезд, следующий за границу, если в билетах найдены неточности и несоответствия документам. Однако, если маршрут по стране, одну опечатку или ошибку могут простить.

Заменить недействительный документ нельзя. Можно только сдать билет РЖД и приобрести новый при наличии мест. Стоимость будет отличаться.

Прежде чем забронировать билет, внимательно проверяйте введенную информацию и исправляйте до покупки. На касса не отходите от окошка и укажите сотруднику на ошибку. В этом случае документы поменяют.

Обратите внимание! Горячая линия по билетам: 8 800 775-00-00.

Приобретение железнодорожных билетов онлайн через интернет является для современного человека нормальной повседневной практикой. Каждый может оформить поездку не отходя от компьютера, выбрав произвольную дату или направление в желаемом ценовом сегменте.

Система предоставляет пассажиру бланк билета в формате PDF с исчерпывающими данными о поездке. Вся информация в документе дублируется на русском и английском языках. Ниже приведена расшифровка данных жд билета РЖД (Российские железные дороги).

Номер электронного билета

Одним из важнейших реквизитов является номер билета РЖД, где указан — обнаружить не сложно. На самом верху бланка крупным шрифтом написано 14-значное число, которое и является номером билета. Это одновременно и номер заказа, он повторно указан в правом верхнем углу документа более мелким шрифтом. В третий раз номер дублируется на штрих-коде для терминалов самообслуживания в нижней части бланка (см. зеленые метки на рис. 2).

Номер электронного билета

Электронная регистрация

Первое на что стоит обратить внимание — это статус билета. Обычно электронная регистрация производится автоматически в момент оформления проездного документа. На бланке появляется соответствующая отметка (см. зеленую метку на рис. 1). В случае, если отметка о прохождении электронной регистрации отсутствует, билет не будет действителен для посадки в поезд.

Необходимо пройти электронную регистрацию онлайн вручную, следуя инструкциям на сайте, либо получить бумажный билет на бланке РЖД в билетной кассе или автомате самообслуживания на вокзале.

Данные пассажира

В правом верхнем углу билета указываются данные пассажира (см. зеленую метку на рис. 3):

фамилия и инициалы;
номер паспорта или другого документа, на основании которого был куплен билет (все цифры за исключением четырех последних скрыты звездочками для сохранения конфиденциальной информации, проводнику сведения доступны полностью);
дата рождения;
гражданство (указана аббревиатура латинскими буквами, RUS — для граждан России);
пол.

Для информации: Также здесь указано количество пассажиров, поскольку на сайте РЖД доступна функция покупки групповых билетов.

Расшифровка обозначений в билетах на поезд РЖД, требует отдельных пояснений. В этом информационном блоке используется аббревиатура типа и категории документа:

ПН — паспорт РФ;
ПС — паспорт СССР;
ЗП — заграничный паспорт;
ЗЗ — иностранный документ;
ПМ — паспорт моряка;
СР — свидетельство о рождении;
ВБ — военный билет;
ВЖ — вид на жительство.

Данные о поездке

Следующий информационный блок, расположенный ниже, посвящен информации о маршруте следования состава. Слева направо приведена информация о дате и времени отправления, станциях отправления и прибытия, дате и времени прибытия и классе обслуживания пассажиров (см. зеленую метку на рис. 4).

Под пиктограммами даты (символ календаря) и времени (символ циферблата), как для отправления, так и для прибытия, указан часовой пояс: на русском языке (МСК) — московское время, на английском (UTC+3) — обозначение часового пояса.

Важно! Согласно регламенту работы железнодорожного транспорта нашей страны, включающей в себя большое количество часовых поясов, во избежание путаницы, на всех билетах в пределах России указывается московское время.

Расписание движения всех составов на территории России составляется также по московскому времени. Будьте бдительны, обращайте внимание на разницу во времени для своего места нахождения. Для удобства пассажиров, местное время отправления и прибытия указано в примечаниях в нижней части бланка (см. рис. 7).

Данные о поездке

В крайнем правом поле указан шифр класса обслуживания. Буквы и цифры, входящие в эти обозначения на жд билетах информируют об уровне комфорта в конкретном вагоне:

люкс: 1А, 1М, 1И, 1Г — VIP купе с санузлом; 1/1 — при выкупе одним пассажиром целого купе; 1/2 — место в купе для одного пассажира;
СВ (двухместное купе): 1Э, 1У, 1Н — с услугами; 1Е — с санузлом в поезде «Стриж»; 1Л- без услуг; 1Б — выкуп целого купе; 1/1 — при выкупе одним пассажиром целого купе; 1/2 — место в купе для одного пассажира;
купе: 2У, 2Э, 2Т — с услугами; 2И — трехместные РИЦ; 2К, 2Л — без услуг;
плацкарт: 3Л,3П, 3Э — плацкартный; 3У — с возможностью перевозки животных;
сидячий: 1Р, 2Р, 2Е — с услугами; 1С, 2С, 3С — без услуг;2И,3Ж — с возможностью перевозки животных;
«Сапсан»: 1В — первый класс; 1С — бизнес-класс; 2В — эконом класс+; 2С — эконом-класс; Р — купе-переговорная;
общий: 3О — общий.

Поезд, вагон, место

Под блоком с информацией о маршруте состава слева направо располагаются сведения о составе, вагоне (номер и тип) и месте пассажира (номер и расположение) (см. зеленую метку на рис. 5).

Информация о поезде, вагоне и месте пассажира

Нумерация поездов говорит об их классе:

001–150 — скорые поезда постоянного сообщения;
151–298 — сезонные скорые поезда;
301–450 — пассажирские поезда постоянного сообщения;
451–598 — сезонные пассажирские поезда;
701–750 — скоростные поезда («Ласточка» и др.);
751–788 — высокоскоростные поезда («Сапсан» и др.).

Четные номера присваиваются поездам, идущим на север или восток, нечетные — тем, которые следуют в обратную сторону, на юг или запад. В конце номера поезда иногда присутствуют буквы. Это обеспечивает его уникальность и чаще всего обозначает железную дорогу, по которой движется состав. Для пассажира буквы в конце номера большого значения не имеют. При поиске своего состава на табло вокзала следует обращать внимание в первую очередь на цифровое обозначение.

Рядом с номером вагона указывается его тип (сидячий, плацкартный, купейный и т.д.), рядом с номером места — его расположение (нижнее, верхнее, боковое). При покупке билета на сайте РЖД указывается и расположение места в вагоне, это касается в первую очередь мест у туалета.

Обратите внимание! Для поездов РЖД любого из классов предусмотрены правила провоза багажа. Крупногабаритный багаж перевозится в специализированных вагонах. Для посадки в поезд с таким багажом нужно пройти процедуру его взвешивания и оплаты. Рекомендуется приезжать на вокзал заблаговременно.

Стоимость и оплата услуг

Самый нижний информационный блок таблицы посвящен тарифу и стоимости билета (см. зеленую метку на рис. 6). Слева указана категория тарифа (полный, льготный). Правее стоит пометка об оплате комплекта постельного белья (с бельем, без белья) и услуг питания (У0 означает отсутствие оплаченного питания в вагоне). При наличии услуг питания в вагоне они обозначаются кодами У1 — У7 в зависимости от количества порций. Например, маркировка У1В в железнодорожном билете, что это значит? У — сокращение от слова «услуга», 1 — одно питание в дороге, В — питание включено.

Стоимость билета и услуг

В правой колонке приводится тариф в денежном эквиваленте, общая стоимость билета, сервисные сборы (при наличии) и размер налога (НДС).

Примечания

Под таблицей с основными данными расположены примечания и информация о возможности возврата билета (см. зеленую метку на рис. 7):

срок отмены электронной регистрации;
дата и время покупки;
время отправления и прибытия состава по местному времени;
данные о компании-перевозчике;
способ оплаты;
подтверждение ознакомления с условиями покупки билета.

Справа находится штрих-код для работы с терминалами самообслуживания на вокзале с 14-значным номером электронного билета внизу (см. синюю метку на рис. 7). Номер электронного проездного документа не обязательно вносить вручную, вместо этого нужно поднести штрих-код к сканеру терминала.

Примечания и штриховой код

Посадочный купон

В нижней части бланка расположен посадочный купон (см. зеленую метку на рис. 8). В левой части приведена инструкция по его использованию, в правой находится штрих-код, который проверяет проводник, сажая пассажиров в вагон, при наличии у него терминала.

На практике предъявление штрих-кода требуется редко, практически никогда. Обычно проводник просит пассажира предъявить документ, удостоверяющий личность, и сверяет четыре доступных цифры из номера паспорта. Однако для собственного спокойствия и для избежания недоразумений в момент посадки в поезд, лучше иметь при себе распечатанный электронный билет с читаемым штрих-кодом и остальными данными о поездке.

Проверка билета по номеру или штрих-коду

На вокзале, в терминале самообслуживания можно проверить статус билета РЖД по номеру и распечатать его на бланке компании. Для этого следует вручную ввести 14-значный номер или отсканировать штриховой код, указанный на рис.7. Далее следуйте указаниям терминала.

Дополнительная информация! Для поиска информации о поездке на сайте РЖД нужно войти в личный кабинет, перейти в профиль пользователя, нажав на свое имя в верхнем правом углу экрана, и воспользоваться ссылкой «Мои заказы» на панели «Мои билеты» в правой колонке. Система предоставляет возможность поиска по дате, фамилии пассажира или номеру поезда.

Возможность самостоятельного оформления электронных проездных документов на поезда российского сообщения существенно облегчает задачи путешественников, одновременно расширяя поле возможностей и вариаций при планировании поездки. Сведения, указанные в бланке электронного билета, предоставляют пассажиру полную картину его поездки, при условии, что они будут правильно и своевременно прочитаны. При возникновении вопросов обращайтесь в сервисный центр РЖД (тел.: 8 (800) 775 00 00, +7 (499) 605 20 00, E-mail: [email protected]).

Российская группа хакеров под названием Che Burashka обьявила о намерении выпустить ПО, позволяющее любому создавать билеты на электрички.

Причём хакеры это делают с определенной целью: показать, что уязвимость есть, а разработчики «Микротех» напрасно игнорируют проблему. К слову, «Микротех» — компания-создатель программного обеспечения для РЖД.

Причём хакеры уже сделали приложение для мобильных устройств, имитирующее программу Пригородный билет. В нем бесплатно генерируется готовый билет для проезда на электричке, а сканеры контролеров это даже не замечают.

Как у них это получилось

Для разработки программы хакеры купили три турникета на Avito (кто бы мог подумать). К ним прилагалась документация и программное обеспечение на дискете.

Благодаря изучению нескольких десятков настоящих билетов, хакеры смогли распознать систему защиты.

Пример рабочей программы по подделке билетов РЖД

QR-коды и штрих-коды, расположенные на билете, имеют контрольный номер, генерируемый одним и тем же алгоритмом. При его использовании применяется одна и та же переменная, ежедневно загружаемая сотрудниками РЖД на кассовые и переносные терминалы.

Зная этот алгоритм и имея на руках свежий билет, купленный в кассе РЖД (или найдя его на помойке), можно создать актуальный QR/штрих-код, который и будет распознаваться техникой.

То есть я смогу сам делать себе билет на электричку?

Именно так. Хакеры подтвердили, что ПО уже практически готово для публичного релиза.

Дабы оно не «утекло» в Сеть, представителям «Микротех» нужно всего-лишь публично признать наличие уязвимости. В противном случае, любой сможет бесплатно кататься на пригородных электричках.

И что самое обидное — это студенческий исследовательский проект. Создатели фейковой программы не раз отметили, что при желании любой может взломать систему РЖД и создать свой аналог. Надеемся, что «Микротех» исправит недостатки в ближайшее время. [HabraHabr]

(5.00 из 5, оценили: 1)